Martin Grauel, IT-Security-Spezialist und Presales Engineer
privat

Aus der Praxis: Arbeiten als IT-Security-Spezialist

Zwischen Kundenwünschen, technischen Herausforderungen und spannenden Vorträgen – Martin Grauel, IT-Security-Spezialist und Presales Engineer beim IT-Sicherheitsunternehmen BalaBit, im audimax-Interview

Welche Aufgaben übernehmen Sie?

Ich kümmere mich um alle technischen Aufgaben im Rahmen des Vertriebsprozesses: von Vorträgen auf IT-Veranstaltungen über Produktpräsentationen und Workshops bei Kunden bis hin zum technischen Design und der Implementierung unserer Lösung. Hierfür ist eine enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unterschiedlichen Abteilungen wie Marketing, Produktmanagement und Entwicklung wichtig.


Welche Herausforderungen begegnen Ihnen bei Ihrer Arbeit?

Eine der Herausforderungen ist, unsere Produkte und Lösungen immer zielgruppengerecht zu präsentieren. Letztendlich geht es um das gleiche Thema, jedoch aus unterschiedlichen Blickwinkeln betrachtet und mit anderem Fokus. Aus technischer Sicht gibt es ebenfalls spannende Herausforderungen, da Kundenumgebungen und -anforderungen in keinem Projekt identisch sind. Nicht immer können alle technischen Anforderungen des Kunden erfüllt werden. Dann gilt es mit unserem Produktmanagement zu evaluieren, ob und wann die zusätzlichen Funktionen in das Produkt implementiert werden können.


Was war Ihr spannendstes Projekt?

Wir arbeiten seit über zwei Jahren für ein großes Finanzunternehmen. Interessant ist nicht nur die Größe der IT-Umgebung und damit die Herausforderung an die Skalierung der Lösung, sondern auch die zahlreichen technischen Spezialanforderungen. Diese gilt es mit dem Produktmanagement zu evaluieren und die sich daraus ergebenden technischen Funktionen in Abstimmung mit dem Kunden zu entwickeln.


Wenn wir Ihnen einen Arbeitstag über die Schulter schauen, was würde uns erwarten?

An manchen Tagen reise ich zu Kundenterminen oder Veranstaltungen, an anderen Tagen bin ich im Office, arbeite von dort an Projekten, plane Präsentationen oder nehme an internen oder externen Webkonferenzen teil.


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