Assessment Center - Aufbau und Aufgaben

Assessment Center Definition

Das Assessment Center ist eine besondere Form des Vorstellungsgesprächs und wird seit einigen Jahren vor allem von großen Firmen genutzt, um der Vielzahl an Bewerbungen Herr zu werden. »To assess« bedeutet beurteilen und darum geht es hauptsächlich in einem Assessment Center: Anhand einer Reihe von Einzel- und Gruppenaufgaben musst du dich vor den sogenannten Assessoren und externen Psychologen beweisen. Ein Assessment Center kann ein bis drei Tage dauern, ist also sehr zeitintensiv und anstrengend.

Welche Formen von Assessment Centern gibt es?

Gruppen Assessment Center

Wie der Name schon sagt werden beim Gruppen Assessment Center mehrere Bewerber auf die Probe gestellt. Dies hat für das Unternehmen den Vorteil in relativ kurzer Zeit viele Kandidaten auf ihre Qualifikationen zu testen. Durch den direkten Vergleich entsteht eine Wettbewerbssituation, die schnell stressig werden kann – lass dich nicht aus der Ruhe bringen! Die Assessoren achten genau darauf, wer leicht nervös wird und wer mit der Stresssituation umgehen kann. Zudem kannst du im Gruppen Assessment Center dein Durchsetzungsvermögen und deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen.

Einzel Assessment Center

Meist dauert ein Einzel Assessment Center nicht länger als einen Tag, da hier nur eine Person geprüft wird und es für das Unternehmen mit hohen Kosten und Aufwand verbunden ist. Das Einzel Assessment Center findet meistens für die Besetzung von Führungspositionen statt. Häufig geht es um Stellen, bei denen sich Bewerber noch in einer anderen Anstellung befinden und die Bewerbung im neuen Unternehmen bleibt durch das Einzel Assessment Center vorerst geheim.

Management Audit

Im Management Audit geht es nicht darum einen neuen Mitarbeiter zu finden, sondern eigene Mitarbeiter auf ihre Qualifikationen als Führungskraft zu testen. Sie werden beispielsweise auf ihr Entwicklungspotenzial und Managementfähigkeiten getestet. Um sie neutral zu bewerten, werden externe Assessoren engagiert, die mit den Kandidaten mehrstündige Gespräche führen.

Online Assessment Center

Online Assessment Center werden vor allem bei großen Unternehmen immer beliebter, da Kosten und Aufwand gering sind. Auch für die Bewerber ist ein Online Assessment Center mit weniger Stress verbunden, da man sich nicht in direktem Wettbewerb befindet, wie es im Gruppen Assessment Center der Fall ist. Gerade für Bewerbungen aus dem Ausland ist die online Variante sehr gut geeignet – die Fragen müssen einfach nur übersetzt werden und Kandidaten auf der ganzen Welt können einfach darauf zugreifen.

Welche Aufgaben kommen im Assessment Center auf dich zu?

Vorstellung

Die Vorstellungsrunde dient dazu, dass sich die Bewerber gegenseitig kennenlernen und der Arbeitgeber einen ersten Eindruck erhält. Hier kommt es vor allem auf deine Rhetorik an. Im Normalfall wird zunächst das Unternehmen von einem Moderator vorgestellt, dann sind die Assessoren dran. Danach bist du an der Reihe! In Form eines kleinen Vortrags präsentierst du deinen Lebenslauf und persönlichen Hintergrund. Am besten bleibst du im Gedächtnis, wenn du bei deiner Präsentation gleich auf die ausgeschriebene Stelle eingehst und herausstellst, welche Punkte deiner Vita Bezug darauf nehmen. Weitere Formen der Vorstellung sind Partner- und Gruppenpräsentationen. Bei der Partnerpräsentation interviewst du deinen Sitznachbar und stellst ihn dann dem Rest der Gruppe vor. Bei der Gruppenpräsentation erläuterst du deinen Werdegang in deiner Gruppe, die Ergebnisse stellt ihr anschließend gemeinsam vor.

Präsentation

Von einer in die Nächste! Bei diesen Präsentationen handelt es sich jedoch entweder um eine Stress- oder Themenpräsentation. Bei der Stresspräsentation bleibt dir nur sehr wenig Zeit für die Vorbereitung, deine Belastbarkeit wird getestet. Oft stellen Assessoren kritische Zwischenfragen und versuchen, dich damit aus der Ruhe zu bringen. Keep cool! Bei der Themenpräsentation wird dir ein Thema, zum Beispiel aus Politik, Wirtschaft oder der Branche des Unternehmens, zugewiesen über dass du referieren sollst. Es geht um das sachliche Präsentieren des Themas, nicht deine persönliche Meinung!

Postkorbübung

Die Postkorbübung ist eine klassische Aufgabe, um deine Stressresistenz zu testen. Du bekommst mehrere Dokumente, es können zwischen zehn und 25 sein, und musst diese dann sichten, priorisieren und gegeben falls delegieren. Um das Stresslevel noch zu erhöhen, wirst du durch Telefonanrufe oder aggressive Gesprächspartner bei deiner Arbeit gestört. Lass dich nicht verunsichern, auch wenn du merkst du erledigst die Aufgabe nicht in der vorgegebenen Zeit – Postkorbübungen sind nicht darauf ausgelegt, geschafft zu werden. Bleibe ruhig und erledige konzentriert und gewissenhaft so viel wie du eben kannst!

Gruppendiskussion

Hier geht es darum deine potentiellen Arbeitgeber davon zu überzeugen, dass du teamfähig, kompromissbereit und zielstrebig bist und dich durchsetzen kannst. Das Thema der Diskussion geben entweder die Assessoren vor oder du musst dich mit den anderen Teilnehmern auf eine Fragestellung einigen. Oft reagieren Kandidaten aufgrund des Zeitdrucks und der Nervosität gereizt. Bleibe während der Diskussion immer freundlich und sachlich und lasse deine Mitbewerber ausreden. Lege dir deine Argumente vorher zurecht, so dass man dich nicht aus der Ruhe bringen kann. Es kann passieren, dass du eine Meinung vertreten musst, die dir persönlich widerspricht – sei professionell und bleibe in deiner Rolle!

Rollenspiel

Das Rollenspiel läuft wie folgt ab: es wird ein Gespräch simuliert, beispielsweise ein Beschwerde- oder Verkaufsgespräch, bei dem dein Gegenüber aggressiv und unfreundlich auftreten wird. Es wird dein spontanes Handeln in Konfliktsituationen, so wie deine Empathie und Entscheidungsfähigkeit getestet. Achte auf deine Mimik und Gestik, bleibe sachlich und professionell. Empathie beweist du, indem du auf die Standpunkte deines Gegenübers eingehst und diese freundlich entkräftest.

Einzelinterview

Bist du im Einzelinterview hast du die Chance, dich abseits der anderen Bewerber zu verkaufen. Oft versuchen dich die Assessoren mit unangenehmen Fragen aus der Reserve zu locken – bleibe ruhig und souverän! Informiere dich genau über das Unternehmen, um auf jede Frage diesbezüglich vorbereitet zu sein. Überzeuge mit ehrlicher Motivation! Auch wenn du den Job unbedingt willst, Personaler merken wann du etwas ernst meinst und wann du übertreibst.

Fallstudie

In der Fallstudie geht es darum, dein analytisches Denken und Handeln unter Beweis zu stellen. Du erhältst, meist im Team, einen Fall bezüglich des Unternehmens. Du musst innerhalb einer vorgegebenen Zeit ein Problem analysieren und ein Lösungskonzept erstellen. Achte darauf, dass du alle relevanten Aspekte mit einbeziehst und einen realistischen Lösungsweg entwickelst. Die Personaler wollen sehen, ob du die Aufgabe hektisch erledigst und dich an einzelnen Aspekten aufhältst oder systematisch und logisch vorgehst. Notiere deinen kompletten Lösungsweg und teile deine Zeit entsprechend gut ein.

In welchen Branchen sind Assessment Center beliebt?

• IT

• Consulting

• Management

• Finance, Controlling, Bankwesen

• Ingenieurwesen

• Elektrotechnik

• Vertrieb

• Marketing